Você sabe qual é a velocidade da sua banda larga?

Kilo ou Mega, bit ou byte. Qual é a velocidade da banda larga fixa usada na sua residência? As siglas aplicadas para medir o volume de dados e a capacidade de tráfego na Internet causam confusão entre muitos usuários. Prova disso é que 16% dos lares brasileiros com conexão rápida não sabem a taxa contratada para acessar a Web, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2007 do Comitê Gestor da Internet no Brasil.

A falta de informação sobre o serviço é um dos fatores que contribuem para o crescimento das reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. No ano passado, a banda larga ocupou o quinto lugar no ranking de queixas do Procon de São Paulo por descomprimento dos serviços. Para não engrossar as estatísticas de descontentamento; nem perder tempo nas centrais de atendimento ao consumidor, aprenda a medir a velocidade da sua banda larga.

Ao contratar uma conexão de Web veloz, confira qual é a quantidade de dados prevista no plano e a velocidade de tráfego das informações pela rede. Verifique, inclusive, as taxas de download e upload, pois elas são diferentes.

"Essas são dúvidas muito comuns. O usuário em geral acha que a velocidade usufruída é inferior à contratada", diz Ricardo Sanfelice, gerente de marketing de produtos da GVT. Quando as empresas anunciam pacotes com tamanhos de Megas variados, isso significa a quantidade de dados que vão trafegar pela rede. Já a velocidade é expressada em segundos. Por exemplo, Kilobit é diferente de kilobit por segundo. O mesmo acontece com o Megabit, que não é a mesma coisa de Megabit por segundo.